Soomes Espoonlahden tervisekeskuses töötav peaarsti abi Pia Hakio märkis, et esimest korda märkas ta patsientide käitumise muutust 2000. aastate alguses. Siis hakkasid arsti juurde tulema inimesed, kes olid eelnevalt Internetist uurinud, mis neid vaevata võiks.

Nüüd kasutab Internetti üha rohkem ka eakaid patsiente. Samuti on inimesed muutunud üha iseteadlikumaks. Nii mõnigi teab juba ette, mis teda vaevab, milliseid ravimeid peaks ta tarbima ning milliseid uuringuid ta vajab.

Tihtipeale kipuvad patsientide ootused Internetist loetu valguses olema märkimisväärselt suuremad kui tavameditsiiniasutuste võimalused.

Seetõttu peaksid arstid rohkem suunama patsiente, millistelt lehtedelt saab objektiivset infot.