Perearsti vahetada on lihtne. Infot otsida ja valikut teha mitte

Arsti valides usaldatakse tuttavaid ja uuritakse internetist. Tegelikult saab infot ka haigekassa veebist ja see, kas arsti nimekirja üldse mahub, selgub telefonikõnest lihtsamini.

Kampaania, mille haigekassa on hoogsalt käivitanud, rõhub sellele, et patsiendid usaldaksid oma tervisemurede lahendamise julgemini perearsti ja -õe kätte. Ehkki viimastel aastatel on Eesti elanikud perearstiteenust kõrgelt hinnanud – rahulolijate osakaal on 80% ringis –, viitavad kampaania teleklipidki sellele, et perearstis nähakse sageli kõigest vaheastet teel eriarsti juurde.

„Tihtipeale on patsient endale kõik ajad juba kinni pannud ja tahab minu käest lihtsalt saatekirja – nagu kinopiletit,” märkis Diana Ingerainen, Eesti perearstide seltsi juht. „Kui üks perearst ütleb, et ei näe näidustust eriarstile suunamiseks, ja teine ei hakka üleüldse seda otsima, vaid kirjutab saatekirja plaksti ära, siis see on meile kõigile ressursi raiskamine. Lõpuks on patsiendid ise kõige rahulolematumad, kui nad on valel ajal vales kohas.” Abi kvaliteeti näitab tema sõnul see, kui perearst annab endast parima, et uurida, kas üleüldse on põhjust patsienti edasi saata.